Какво е Помирителна комисия по платежни спорове(ПКПС)?
ПКПС е създадена със Закона за паричните преводи,електронните платежни инструменти и платежните системи.
ПКПС е помирителен орган с цел разрешаване на спорове :
* между банките или други лица, които извършват преводи като част от своята търговска дейност, от една страна, и Вас, като клиент, от друга страна, относно извършените преводи;
* между банките и други издатели на електронни платежни инструменти , от една страна , и Вас като собственик на такива инструменти , от друга страна, относно издавнето и използването им.
ПКПС е един от съвременните европейски органи за решаване на спорове, като действа безпристрастно при установяване на истината и дава възможност на всяка от страните по спора да изложи позициите си и да се запознае с фактите и аргументите на другата страна.
Производството пред Помирителната комисия е допълнение и алтернатива на съдебното производство. Вие доброволно решавате дали да се възползвате от тази възможност за удоволетворяване на претенциите си.
В състава на ПКПС влизат двама представители на Асоциацията на търговските банки и двама на Комисията за защита на потребителите. Председателят се определя от БНБ.
Безплатно : За производството пред Помирителната комисия не дължите никакви такси за завеждане и разглеждане на спора.
Бързо : Цялото производство - от подаването на възражението до получаване на предложение за спогодба - отнема до 2-3 месеца
23.02.2007 13:14
пл. "Славейков" № 4А
тел. 9330 577
факс 988-42-18
Работно време 9.00 - 17.30 ч
Указания относно съставяне на възражения , освен на адреса на комисията ,може да получите и на адреса на председателя на комисията :
1301 София,
ул. "Позитано" № 7
тел. 9145- 1277
01.06.2007 16:19